Колл-центр заработал еще в сентябре, и сегодня при звонке на номер 122 можно получить весь спектр необходимой информации. В режиме голосового меню можно получить ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. При необходимости звонок переводится на сотрудников колл-центра, его сегодня обслуживают 17 операторов.

База знаний горячей линии регулярно пополняется новыми данными. Жалоб от граждан на работу сервиса «122» не поступало.

Также продолжает свою работу информационный сайт help21.ru

http://чувашинформ.рф/archives/39719